Politique de confidentialité

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS?

Lorsque vous achetez un produit de notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons automatiquement l'adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par courrier électronique (le cas échéant): Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre magasin, les nouveaux produits et d'autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison précise.
Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous solliciterons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment obtenez-vous mon consentement?
Si, après avoir accepté, vous changez d'avis, vous pouvez en tout temps retirer votre consentement pour que nous puissions vous contacter, pour la poursuite de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de vos informations, en nous contactant à l'adresse info@canadiandownandfeather.com ou en nous envoyant un courrier:
Canadian Down & Feather Company Inc.
CP 310, Station B, Toronto, Ontario, M5T 2W2

SECTION 3 - CONSENTEMENT

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes contraints par la loi ou si vous violez nos conditions de service.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées par le biais du stockage de données de Shopify, des bases de données et de l'application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé par un pare-feu.

PAIEMENTS
Si vous choisissez une plate-forme de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify enregistre alors les données de votre carte de crédit. Il est crypté par la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour effectuer votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les plates-formes de paiement direct respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, un partenariat conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Pour en savoir plus, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify ici ou la politique de confidentialité ici .

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les plates-formes de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leur propre politique de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous devons leur fournir pour les transactions liées à vos achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
N'oubliez pas que certains prestataires peuvent se trouver (ou disposer d'installations situées) dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire de services ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une plate-forme de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation américaine, notamment le Patriot Act.
Dès que vous quittez le site web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tierse, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les conditions d'utilisation de notre site web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur les liens de notre magasin, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Rakuten Advertising peut collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre propriété numérique, y compris des adresses IP, des identifiants numériques, des informations sur votre navigation sur le Web et l'utilisation de l'application et la façon dont vous interagissez avec nos propriétés et publicités à diverses fins, telles que la personnalisation des offres ou publicités, analyses sur la façon dont vous interagissez avec les sites Web ou les publicités et à d'autres fins commerciales. Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la vente de vos données personnelles et vos droits, veuillez utiliser les liens ci-dessous :
https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/
https://rakutenadvertising.com/legal-notices/subject-requests/

Si vous souhaitez désactiver les publicités ciblées diffusées par des réseaux tiers tels que Rakuten, vous pouvez le faire à l'aide de l'outil de désactivation NAI (Network Advertising Initiative) à l'adresse https://optout.networkadvertising.org/

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du marché pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l’industrie.

SECTION 7 - COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous voulez ou non refuser les cookies.
_session_id, token unique, sessional, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'accueil, etc.).
_shopify_visit, no data held, Persiste pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, Utilisé par le traqueur de statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites
_shopify_uniq, no data held, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant, Compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.
cart, unique token, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, unique token, sessional
storefront_digest, jeton unique, indéfini si le magasin a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.

Rakuten Advertising est une société tierce qui utilise des cookies pour diffuser des publicités personnalisées.

SECTION 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est racheté ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : consulter, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles vous concernant, déposer une plainte ou simplement obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre responsable du respect de la vie privée à l'adresse info@canadiandownandfeather.com ou par courrier
Canadian Down & Feather Company Inc.
À l’attention de: Responsable du respect de la vie privée
CP 310, Station B, Toronto, Ontario, M5T 2W2
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